TERMOS DE USO
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Aceitação dos Termos
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Ao contratar os serviços do Studio Honey, o cliente concorda integralmente com os termos de uso descritos abaixo. Esses termos regem a relação entre o cliente e o estúdio, incluindo todos os serviços de design oferecidos, e entram em vigor no momento da contratação.
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Serviços Oferecidos
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O Studio Honey oferece dois tipos de serviços de design para eventos, com foco especial em casamentos:
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2.1. Coleções Prontas de Identidades Visuais
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O cliente pode personalizar as cores, nomes, dados e locais do evento dentro dos limites pré-estabelecidos para cada coleção. Modificações na estrutura ou nos elementos de design das coleções não serão permitidas, exceto aquelas expressamente autorizadas pelo estúdio.
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2.2. Projetos Exclusivos de Identidade Visual para Casamentos
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O estúdio também oferece o serviço de desenvolvimento de projetos exclusivos, criados de forma personalizada e única, de acordo com o estilo, personalidade e preferências do casal. Esses projetos incluem todas as peças gráficas acordadas com o cliente e podem envolver revisões e alterações mais profundas, conforme os termos específicos discutidos no contrato individual de cada projeto exclusivo.
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Propriedade Intelectual
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Todo o conteúdo criado pelo Studio Honey, incluindo, mas não se limitando a logotipos, monogramas, convites e outras peças gráficas, é de propriedade intelectual exclusiva do estúdio. O cliente adquire uma licença de uso não exclusiva e intransferível para as peças contratadas, restritas ao evento específico. O uso comercial, redistribuição ou revenda de peças gráficas é proibido sem consentimento expresso e por escrito do estúdio.
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Personalização
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As coleções prontas podem ser personalizadas conforme as diretrizes fornecidas pelo estúdio. Para os projetos exclusivos, o nível de personalização será definido conforme o briefing inicial e os acordos firmados entre o estúdio e o cliente. O cliente é responsável por fornecer todas as informações corretas e completas para a personalização (nomes, dados, núcleos, etc.). O estúdio não se responsabiliza por erros decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
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Revisões
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Cada projeto personalizado inclui duas rodadas de revisões limitadas a ajustes de cores e informações textuais. Para projetos exclusivos, o número de revisões e o escopo das alterações permitidas serão acordados previamente entre as partes. Revisões adicionais além das especificadas serão cobradas de acordo com a tabela de preços vigente do estúdio. Alterações estruturais ou nos elementos gráficos não estão incluídas nas coleções prontas, conforme estipulado nas condições iniciais.
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Prazo de Entrega
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O prazo para entrega das peças personalizadas das coleções prontas será de quatro dias úteis a partir da aprovação final do layout pelo cliente. Para projetos exclusivos, o prazo será definido com base na complexidade e no volume do projeto, e formalizado em contrato. Caso o cliente solicite alterações nas informações fornecidas após o início do processo de personalização, o prazo de entrega poderá ser ajustado de acordo com a complexidade das mudanças.
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Pagamentos
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Os pagamentos deverão ser realizados conforme os métodos e prazos definidos pelo Studio Honey. O processo de design e personalização só será iniciado após a confirmação do pagamento total ou da parcela inicial acordada. Em caso de inadimplência, o estúdio se reserva o direito de suspender os serviços até que o pagamento seja regularizado.
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Política de Cancelamento
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O cliente pode solicitar o cancelamento do projeto a qualquer momento, porém o reembolso será calculado proporcionalmente ao estágio de desenvolvimento do projeto no momento da solicitação de cancelamento. O estúdio reserva-se o direito de reter uma taxa de cancelamento para custos administrativos e de design já incorridos. Para projetos exclusivos, taxas adicionais de cancelamento podem ser aplicadas devido à personalização única e tempo de desenvolvimento dedicado.
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Limitação de Responsabilidade
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O Studio Honey compromete-se a entregar as peças conforme o escopo previamente acordado, porém não garante que os serviços serão ininterruptos ou completamente isentos de erros. O estúdio não se responsabiliza por expectativas não atendidas que não tenham sido especificadas no contrato. A responsabilidade do estúdio é limitada ao valor total pago pelo cliente pelos serviços contratados.
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Privacidade
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O Studio Honey compromete-se a proteger a privacidade e a confidencialidade de todas as informações fornecidas pelos clientes. As informações pessoais coletadas serão utilizadas exclusivamente para fins relacionados à execução do projeto e não serão compartilhadas com terceiros, salvo quando orientações necessárias para a realização dos serviços contratados.
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Alterações nos Termos
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O Studio Honey reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após um aviso prévio de 10 dias, que será enviado ao cliente. A continuação do uso dos serviços após esse período implicará na aceitação das novas condições.
Qualquer dúvida derivada destes termos deve ser esclarecida diretamente através dos canais de comunicação disponíveis.